一、品牌定位

 

　　日用百货的品牌定位应是满足不同层次消费者的需求。以“以人为本”为核心，不断丰富和提高品牌内涵，以“让客户感受到更加方便、快捷、周到”为宗旨：为顾客提供优质的产品和服务；不断优化品质和服务，为顾客提供更优质的服务。企业应以“让顾客感受到更加方便、快捷、周到”为企业理念，以“以人为本”为核心，不断丰富和提高产品品种和优质服务水平；通过与国内外知名大学合作，不断优化现有产品品牌结构；与全国知名品牌厂商合作，开发出更加符合市场需求和质量稳定、性价比高的产品。

 

　　二、创新营销模式

 

　　以线上平台为基础，线下实体店为依托，通过多样化渠道建设，构建一个线上线下互动的经营体系。通过搭建线上商城、线下实体店，利用自有的品牌优势，与用户进行更深度更有效的沟通，实现流量转化，建立用户与企业的互动平台，形成一个品牌矩阵，为日用百货行业的持续发展奠定基础。一方面，利用互联网平台的开放性和低成本优势与移动互联技术相结合，整合消费者消费需求及资源条件建立日用百货行业O2O生态系统。另一方面，创新线上线下互动模式，积极拓展线下销售渠道并对线上与线下进行有效整合，充分发挥线上平台优势和资源聚集效应，有效增加销售收入和客流量。因此日用百货企业应以创新营销模式为突破口完善自有品牌形象并建立自有品牌矩阵，通过线上与线下渠道相结合的方式以提高产品竞争力、增加客户粘性和忠诚度。

 

　　三、完善物流体系

 

　　在物流方面，我们可以通过互联网+的方式，完善网络购物的物流体系，从而实现网购商品“即买即走”的消费体验。通过网络购物，可以及时了解产品的状态。为了使顾客体验更加愉悦，我们可以根据用户们的需求和喜好提供相应的服务，满足用户们更多的需求。比如，我们可以为顾客们提供及时、方便、快捷的送货服务，比如在送货之前可以先向顾客们发送一张送货地址、收件人、电话等信息。

 

　　四、强化售后保障服务

 

　　消费者对一家日用百货企业的印象，从某种程度上说一定是来自于产品本身的质量。要让消费者在网上购买到一款商品，首先要保证产品质量。其次，必须对所售商品进行有效的质量监控，防止不合格商品流入市场。再者，确保所售商品可以在网上正常销售，最大限度地为消费者提供售后保障服务。如今日用百货企业已经越来越重视售后服务的重要性，在网络购物时更是如此。一些日用百货企业还采用了售后服务专用的购物网站系统来为用户提供便捷服务。

 

　　五、降低经营成本

 

　　日用百货企业在经营过程中，必须考虑如何降低经营成本，降低经营风险。这一点必须从商业经济的角度来看待。一方面，互联网+日用是未来零售业发展的必然趋势，也是日用百货行业实现弯道超车的绝佳机会；另一方面，随着互联网行业迅猛发展，网络购物也必然成为日用百货行业发展的一个重要方向。互联网+日用百货能够使传统零售市场“大而不强”的问题得到有效解决，从而使百货企业能够从传统零售市场的竞争中脱颖而出。

 

　　随着电子商务在中国和世界经济中的地位不断提高，电子商务市场已经成为现代经济中最活跃的一块领域。因此它必然会对实体零售业产生巨大冲击。日用百货商城持有人田利波先生更是高瞻远瞩，接触了宁波云悦共创，利用云悦共创的技术推广运营资源和渠道打造一个线上线下结合，满足市场需求的日用百货平台，高效传播行业发展理念，成为一家地区有影响力，国内知名的专业化平台，实现数字科技技术和行业相互发展，共同促进良好的局面。